Roller i assistansuppdraget

Ett assistansuppdrag består alltid av ett antal olika personer. Personerna har olika funktioner och därmed olika roller. En person kan också ha flera roller.

Man kan vara både kund och arbetsledare och den som är förälder eller anhörig till en kund kan välja att arbeta både som personlig assistent och arbetsledare.
De olika rollerna är

• Kund
• Anhörig
• God man
• Personlig assistent
• Arbetsledare
• Administrativ personal

Som kund har jag assistenter i mitt hem. Jag bestämmer själv hur mitt assistansuppdrag ska fungera. Jag bestämmer vilka jag vill ha som assistenter och vem som ska vara deras arbetsledare. Det kan vara jag själv eller någon annan.

Som anhörig har jag stor kunskap om kundens önskemål och vardag. Därför är jag en viktig del i assistansuppdraget. Jag kan välja om jag vill fokusera på att ”bara” vara anhörig eller mer aktivt delta i assistansuppdraget som personlig assistent eller i rollen som arbetsledare.

Som personlig assistent är min uppgift att ge kunden service i dennes vardag. Som anställd i HSA har jag goda anställningsvillkor och möjlighet till utveckling. Yrket personlig assistent innebär en stor arbetsglädje och ett meningsfullt arbete tillsammans med den person som jag ger personlig assistans.

Som personlig arbetsledare är jag de personliga assistenternas närmaste chef och HSAs arbetsgivarrepresentant. I rollen som arbetsledare har jag ansvar för olika områden. Eftersom jag ansvarar för ett specifikt uppdrag kan jag ha allt mitt fokus på att utveckla och förbättra just det assistansuppdraget.

Som administrativ personal är min uppgift att ha koll på lagar och regler så att de personliga arbetsledarna och de personliga assistenterna kan göra ett bra jobb och kunden kan leva det liv som hon eller han önskar. Kunniga administratörer ger ett tryggt assistansuppdrag.

Möt några av våra kunder, arbetsledare och personliga assistenter